Купили просроченные продукты. Что делать?

Продолжая тему защиты прав потребителей в Славянске, мы не могли обойти тему просроченных продуктов, ведь это одна из самых актуальных проблем не только в нашем городе, а и по всей стране, решение которой, к сожалению, требует слишком больших затрат ресурсов государства. Остаётся лишь надеяться на личные знания и опыт в защите своих прав. Второго мы, разумеется, дать Вам не сможем, а вот проинформировать, как действовать в той или иной ситуации, основываясь на законах — считаем своим долгом.

Основные законы, которые регулируют Ваше право на качественный товар — это Законы «О защите прав потребителей» и «Об основных принципах и требованиях качеству и безопасности пищевых продуктов». Право на информацию о пищевых продуктах гарантирует статья 50 Конституции Украины, где указано, что такая информация не может быть засекречена.

Если Вы купили некачественный товар (просроченный или испорченный), за Вами остаётся право требовать от продавца замены на качественный продукт или возврата денег. Это указано в статье 8 Закона «О защите прав потребителей», но данные требования действуют только при наличии чека о покупке. Иначе Вы не сможете доказать у кого именно купили продукт.

Если Вы хотите наказать продавца, а не вернуть деньги — чек необязателен. Нужно лишь доказать, что партия, которая находится в продаже, имеет истёкший срок годности. Тогда, за продажу просроченного товара, продавцу грозит штраф в размере 200% стоимости оставшейся партии (ст. 23 Закона «О защите прав потребителей»). По статье 64 Закона «Об основных принципах и требованиях к качеству и безопасности пищевых продуктов», за продажу негодных или неправильно маркированных пищевых продуктов, а также за несоблюдение гигиенических норм, на продавца могут наложить штраф от 7000 до 11000 грн с изъятием данных продуктов и другие виды наказания.

Жаловаться можно в территориальный орган Государственной службы по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты прав потребителей.

В любом случае, советуем Вам ещё до покупки товара проверять срок годности, а при возникновении проблем решать их на месте — человеческий фактор никто не отменял и просроченный товар мог просто остаться незамеченным. Проявите человечность сегодня и она вернётся Вам завтра вдвойне.

Также читайте: 5 спорных ситуаций в магазинах (по Законам Украины)

Славянск новости правапотребителей закон
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оценка
(0 оценок)
21 просмотр в сентябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Власть
В Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг, утверждают, что сейчас в Украине тариф для населения покрывает только 50% стоимости электроэнергии. В частности, на этом в ходе пресс-конференции отметил член НКРЭКУ Дмитрий Коваленко, передает " Укринформ ". "Болезненным вопросом нового рынка (электроэнергии, - ред.) является перекрестное субсидирование. На сегодня 50% стоимости электрической эн...
Власть
Народные депутаты предлагают сделать шаг навстречу развитию информационных технологий и максимально упростить процедуру выяснения наличия права управлять транспортным средством, отменив требование иметь при себе водительское удостоверение, техпаспорт и страховку. Так, проект закона №9105 от 19.09.2018 «О внесении изменений в некоторые законодательные акты относительно упрощения управления транспортными средствами» предполагает внедрение электронной системы...
Политика
В Альянсе считают, что военные действия на Донбассе должны быть завершены в результате политически согласованного решения. Об этом заявил генеральный секретарь НАТО Йенс Столтенберг в интервью изданию Axios, передает Соцпортал. Он отметил, что Альянс крайне внимательно следит за ситуацией в и вокруг Украины. По его словам, НАТО оказывает мощную поддержку Украине, в частности политическую поддержку ее территориальной целостности, а также никогда не признает...
Культура
Заключительным, мощным аккордом УрбанФеста-2018, который прошел в воскресенье, 16 сентября, на стадионе "Машиностроитель", стало выступление трех киевских рок-групп: Advokaty, Sinoptik и BAHROMA. Тем, кому по разным причинам не посчастливилось побывать на концерте, предлагаем краткую видеоверсию того, что там происходило на самом деле.
Криминал
Дружковским отделом Краматорской местной прокуратуры утвержден и направлен в суд обвинительный акт в отношении преступной деятельности мужчины, который занимался распространением особо опасных наркотиков. Как сообщает пресс-служба прокуратуры Донецкой области, в ходе досудебного расследования было установлено, что в мае текущего года 34-летний местный житель, будучи за два месяца до этого осужденным к 3 годам и 6 месяцам лишения свободы с испытательным сро...
Бизнес
Опубликованы результаты исследования прозрачности инвестиционного сектора 100 крупнейших городов Украины. Украинское представительство международной антикоррупционной сети Transparency International в рамках программы Transparent cities исследовало прозрачность инвестиционной сферы 100 крупнейших городов Украины. Дружковка в этом рейтинге заняла 6-е место, уступив Белой Церкви, но обогнав Одессу. А первые четыре места заняли Ивано-Франковск, Киев, Винница...
Политика
Восток Украины стал одной из самых заминированных территорий в мире. Об этом заявил накануне спецпредставитель ОБСЕ на минских переговорах по Донбассу Мартин Сайдик на брифинге по итогам заседания трехсторонней контактной группы, сообщает Interfax.by. "Рабочей группой по безопасности обсуждались вопросы соблюдения режима прекращения огня, разведения сил и средств, а также разминирования. Отмечалось, что восток Украины стал одной из наиболее заминированных...
Происшествия
Несчастный случай произошел из-за того, что в момент пересечения железнодорожного пути в неустановленном месте 35-летний мужчина был в наушниках и не слышал сигнала приближающегося электровоза. От полученных травм пострадавший скончался в больнице. Вчера в дежурную часть Дружковского отделения полиции поступило сообщение о том, что около 18.40 на железнодорожном пути электропоездом травмирован человек. Выездом на место происшествия было установлено, что тр...
Происшествия
Вчера ночью в 23:28 в Главное управление государственной службы по чрезвычайным ситуациям поступила информация о пожаре на ул. О. Кошевого в Дружковке. На место происшествия выехали пожарные 45-й Государственной пожарно-спасательной части. По прибытию к месту вызова было установлено, что происходит задымление в коридоре двухкомнатной квартиры на третьем этаже 5-этажного жилого дома. Спасатели обнаружили в квартире мужчину и женщину 1970-го и 1951-го годов...