Как вернуть билет на поезд, если планы поменялись

Часто бывает, что поездка отменяется, когда билеты уже на руках. В таком случае “Укрзалізниця” может вернуть деньги или их часть, если правильно об этом попросить. Итак, читайте памятку о возвращении своих денег, даже если Вы купили электронный билет.

ÐаÑÑинки по запÑоÑÑ ÑкÑзализнÑÑÑ Ð±Ð¸Ð»ÐµÑÑ
  • При покупке билета в кассе

По информации сайта “Укрзалізниці”, возвращение платежа за неиспользованный проездной билет можно осуществить в любой кассе на территории Украины с предоставлением того самого билета и документа, подтверждающего личность. Одному пассажиру кассир может вернуть платежи только за девять неиспользованных билетов.

  • При оформлении билета через каналы самообслуживания

Вернуть деньги за электронный билет можно самостоятельно в личном кабинете сайта “Укрзалізниці” на вкладке “возврат билетов” или в кассах после распечатки проездных документов на бумаге. За бронирование места плата не возвращается. Деньги перечисляются на счёт, с которого была произведена оплата.

  • При оплате билета безналичным рассчётом

В этом случае возврат занимает несколько больше времени. В кассе возвращения платежей необходимо погасить проездные документы, чтобы вернуть другим пассажирам места для продажи. При этом выдаётся соответствующий акт для заполнения необходимой информации в двух экземплярах, один из которых владелец платёжной карты должен оставить в билетной кассе для активизации. В течение 30-ти дней перевозчик должен рассмотреть заявление и перевести соответствующую сумму на счёт покупателя билетов.

ÐаÑÑинки по запÑоÑÑ ÑкÑзализнÑÑÑ Ð±Ð¸Ð»ÐµÑÑ

Очень важным показателем при возвращении билета является срок до отправки поезда. Если он составляет более 24 часа - выплачивается полная стоимость билета и плацкарты. При возвращении билета за 24 - 9 часов до отправления поезда - выплачивается полная стоимость билета и 50% стоимости плацкарты. Менее 9 часов до отправления - Вы получите полную стоимость билета, но без плацкарты. Если поезд уже отправился - Вы имеете право на выплату 10% от стоимости билета и плацкарты, но не позже, чем через час, ведь в таком случае возвращение денег осуществляться не будет.

Также не возвращаются средства за резервирование мест. В случае, когда пассажир возвращает билеты по вине перевозчика, выплачиваются абсолютно все расходы.

ВНИМАНИЕ! 

Укрзализныця временно ограничивает услугу возврата билетов через интернет

Возвращайте билеты грамотно и читайте наш сайт!

Укрзалізниця
Славянск новости билеты на поезд Укрзализныця
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оценка
(0 оценок)
120 просмотров в феврале
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Уже через две недели субсидия гражданам будет выплачиваться наличными. В связи с этим пресс-служба правительства распространила информацию с разъяснениями о том, как будет работать монетизация субсидий. Все, кому назначена субсидия с 2018 года, получат в марте наличные для оплаты коммунальных платежек за февраль 2019 года. Соответственно, в апреле придут средства для расчета за потребленные в марте услуги, в мае - за апрельскую коммуналку. Пенсионеры получ...
Общество
Командування Об'єднаних сил звертається до мешканців Донецької та Луганської областей. Прохання надавати перевагу в русі транспортним засобам з нанесеними розпізнавальними знаками медичних підрозділів, які евакуюють поранених до медичних закладів. Ваше розуміння збереже життя людини. За інформацією Операції Об'єднаних сил
Криминал
В дежурную часть полиции Дружковки поступило сообщение от социального педагога одной из местных школ о том, что девочку бьет мать и ненадлежащим образом выполняет свои родительские обязанности. Во время установления обстоятельств происшествия, полицейским стало известно, что накануне к матери ученицы в гости приходил посторонний мужчина, с которым она до поздней ночи распивала спиртные напитки. В это время 15-летняя девочка вместе с младшим братом легли сп...
Образование
Правовой брейн-ринг провели в Дружковском техникуме Донбасской государственной машиностроительной академии. За победу в конкурсе юридически подкованных студентов боролись три команды: «Ника» (группа ЕПОВ18, капитан М. Циндренко), «Фемида» (группа РПЗ18, капитан К. Деканенко) и «Виктория» (группа ЗВТОМТОР18, капитан А. Стась). Брейн-ринг состоял из отдельных конкурсных задач. Участники демонстрировали свои знания в области теории и истории права, решали пра...
Общество
С 1 марта 2019 года по решению правительства (постановление Кабинета Министров Украины от 06.02.2019 № 62) монетизированные жилищные субсидии пенсионерам будут выплачиваться органами Пенсионного фонда Украины. В связи с этим Управление Пенсионного фонда Украины в Донецкой области опубликовало следующее разъяснение: Пенсионерам-субсидиантам, которые получают пенсию через банки, средства будут перечисляться прямо на их пенсионные счета в банковских учреждени...
Общество
В этом году в рамках городской программы «Обеспечение жильем детей-сирот, детей, лишенных родительской опеки и лиц из их числа на 2018-2020 годы» в Дружковке планируется выполнить капитальный ремонт квартир на 800 тысяч гривен и распределить их среди лиц, которые находятся на квартирном учете во внеочередном порядке. За последние пять лет 58 жителей Дружковки получили ордера на квартиры: 38 квартир получили дети-сироты и дети, лишенные родительской опеки,...
Происшествия
Во время несения службы на железнодорожном вокзале в прошлое воскресенье, 17 февраля, сотрудники Дружковского отделения полиции увидели, как неизвестный мужчина хочет свести счеты с жизнью, бросившись под поезд. Инспектор сектора превенции Артем Штых и оперуполномоченный Юрий Щиренко подбежали к незнакомцу, чтобы удержать его от необдуманного поступка. Тут полицейские обнаружили, что человек находится в состоянии сильного алкогольного опьянения, да и еще и...
Здоровье
Председатель Национальной службы здоровья Олег Петренко рассказал, что делать, если семейный врач, педиатр или терапевт нарушает права пациента, с которым заключил декларацию. Об этом пишет Украинская правда. Так, Петренко рекомендует найти другого врача, если от вас требуют деньги за прием или анализ крови, так как эти услуги бесплатны. Как известно, аннулировать декларацию можно в любой момент. Для этого нужно просто подписать новую декларацию с новым вр...
Общество
С 2019 года в Украине заработал еще один вид социальной помощи новоиспеченным родителям - «Муниципальная няня». Это дополнительная денежная помощь от правительства молодым семьям. Кроме ежемесячных 860 гривен выплат на ребенка, семья сможет безвозвратно ежемесячно получать еще 1 626 гривен на возмещение услуги няни - независимо от того, выходит мама на работу или остается в декретном отпуске. На это правительство в Государственный бюджет заложило 500 милли...