Как вернуть билет на поезд, если планы поменялись

Часто бывает, что поездка отменяется, когда билеты уже на руках. В таком случае “Укрзалізниця” может вернуть деньги или их часть, если правильно об этом попросить. Итак, читайте памятку о возвращении своих денег, даже если Вы купили электронный билет.

ÐаÑÑинки по запÑоÑÑ ÑкÑзализнÑÑÑ Ð±Ð¸Ð»ÐµÑÑ
  • При покупке билета в кассе

По информации сайта “Укрзалізниці”, возвращение платежа за неиспользованный проездной билет можно осуществить в любой кассе на территории Украины с предоставлением того самого билета и документа, подтверждающего личность. Одному пассажиру кассир может вернуть платежи только за девять неиспользованных билетов.

  • При оформлении билета через каналы самообслуживания

Вернуть деньги за электронный билет можно самостоятельно в личном кабинете сайта “Укрзалізниці” на вкладке “возврат билетов” или в кассах после распечатки проездных документов на бумаге. За бронирование места плата не возвращается. Деньги перечисляются на счёт, с которого была произведена оплата.

  • При оплате билета безналичным рассчётом

В этом случае возврат занимает несколько больше времени. В кассе возвращения платежей необходимо погасить проездные документы, чтобы вернуть другим пассажирам места для продажи. При этом выдаётся соответствующий акт для заполнения необходимой информации в двух экземплярах, один из которых владелец платёжной карты должен оставить в билетной кассе для активизации. В течение 30-ти дней перевозчик должен рассмотреть заявление и перевести соответствующую сумму на счёт покупателя билетов.

ÐаÑÑинки по запÑоÑÑ ÑкÑзализнÑÑÑ Ð±Ð¸Ð»ÐµÑÑ

Очень важным показателем при возвращении билета является срок до отправки поезда. Если он составляет более 24 часа - выплачивается полная стоимость билета и плацкарты. При возвращении билета за 24 - 9 часов до отправления поезда - выплачивается полная стоимость билета и 50% стоимости плацкарты. Менее 9 часов до отправления - Вы получите полную стоимость билета, но без плацкарты. Если поезд уже отправился - Вы имеете право на выплату 10% от стоимости билета и плацкарты, но не позже, чем через час, ведь в таком случае возвращение денег осуществляться не будет.

Также не возвращаются средства за резервирование мест. В случае, когда пассажир возвращает билеты по вине перевозчика, выплачиваются абсолютно все расходы.

ВНИМАНИЕ! 

Укрзализныця временно ограничивает услугу возврата билетов через интернет

Возвращайте билеты грамотно и читайте наш сайт!

Укрзалізниця
Славянск новости билеты на поезд Укрзализныця
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оценка
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Спорт
Как мы ранее сообщали, в связи с участием многих гонщиков в Чемпионате Украины по мотокроссу дату проведения гонок в Дружковке, которые должны были состояться сегодня, 26 мая, было решено перенести на 15 июня текущего года. Это связано с тем, что ранее запланированная дата мотокросса в Дружковке – 26 мая – совпала с соревнованиями на национальном чемпионате, поэтому многие сильные спортсмены не смогли бы в этот день выступить у нас. Мотокросс пройдёт на др...
Здоровье
Американские ученые выяснили, что сигареты без фильтра наиболее опасны для здоровья человека. Самыми опасными для здоровья являются сигареты без фильтра. Об этом говорится в новом исследовании, проведенном специалистами из медицинского университета Южной Каролины в США, передает MedicalXpress. Отмечается, у людей, которые курят нефильтрованные сигареты, в два раза повышается риск умереть от рака легких, чем у обычных курильщиков. В целом вероятность смерт...
Политика
России следует вернуть Украине арестованных 24 моряков, задержанных в результате инцидента в Керченском проливе в ноябре 2018 года, и три военных корабля. Такое решение вынес Международный трибунал ООН по морскому праву, сообщает «Интерфакс». Согласно решению трибунала, Москве и Киеву нужно воздерживаться от мер, способных обострить спор по этому инциденту. Также сообщается, что обе стороны должны до 25 июня предоставить суду свои отчеты по событиям в про...
Общество
Центральная избирательная комиссия утвердила календарный план организации и проведения внеочередных парламентских выборов. Они пройдут 21 июля. Подробный календарный план выглядит так: - до 28 мая партии должны представить в ЦИК представления о кандидатурах в состав окружных избирательных комиссий по выборам народных депутатов; - до 31 мая ЦИК обязана провести жеребьевку по включению кандидатур в состав ОИК и создать их; - до 20 июня будет длиться подача д...
Образование
Ответы на вопросы Внешнего независимого оценивания по украинскому языку и литературе появились в сети. Их опубликовали на портале Erudit. ВНО по украинскому языку и литературе прошло в четверг, 23 мая. Данное тестирование является обязательным для всех выпускников школ. При этом сертификат ВНО по украинскому языку и литературе обязательно требуется, чтобы поступить в высшие учебные заведения. Вчера на экзамен не пришли примерно 10 000 учеников. Но если их...
Криминал
Вчера, 24 мая, во время проверки одного из торговых киосков, расположенных на территории поселка Торецкий, полицейские обнаружили, что заведение осуществляет реализацию алкогольных напитков, не имея на это соответствующей лицензии. В результате правоохранители изъяли почти 70 бутылок алкогольной продукции. В отношении правонарушителя составлен административный протокол по ч. 1 ст. 156 «Розничная торговля алкогольными напитками или табачными изделиями без н...
Политика
Международный валютный фонд ожидает парламентских выборов и формирования нового правительства в Украине для обсуждения дальнейшего сотрудничества, однако его миссия в настоящее время ведет конструктивные дискуссии в Киеве о последних событиях и экономической политике, сообщил официальный представитель Фонда Джерри Райс. "Как только правительство будет сформировано, после выборов, мы готовы вернуться к обсуждению нашего дальнейшего сотрудничества", – сказал...
Образование
Сегодня во всех общеобразовательных заведениях Дружковки прозвучали последние звонки. Для младших школьников они стали сигналом к началу летних каникул, ну а старшеклассникам - сигналом к подготовке к экзаменам и выпускному вечеру. В приподнятом настроении и с яркими букетами цветов торопились сегодня утром на торжественную линейку и учащиеся школы №7. Погода выдалась как по заказу - на небе не было ни тучки. Много тёплых и проникновенных слов было сказано...
Общество
С 1 июня 2019 года и в течение всего летнего периода контрольно-проверочные и пропускные мероприятия во всех контрольных пунктах въезда-выезда (КПВВ) в районе проведения операции Объединенных сил будут осуществляться с 06:00 до 20:00. В частности, на летний режим работы будут переведены: КПВВ «Золоте» - дорожный коридор «Стаханов - Золотое - Горное - Лисичанск»; КПВВ «Майорское» - дорожный коридор «Горловка - Бахмут»; КПВВ «Марьинка» - дорожный коридор «До...