Що треба знати мешканцям Донецької области про реформу ринку електроенергії

1 січня 2019 року в Україні розпочнеться перший етап державної реформи ринку електроенергії для того.

Зміни ринку електроенергії передбачені новим Законом «Про ринок електричної енергії», який має зробити ринок відкритішим і створити нові можливості для клієнтів.

Що це означає для мешканців Донецької області?

З 1 січня 2019 року енергопослуги клієнтам в Україні надаватимуть дві різні компанії. Оператор системи розподілу – ДТЕК Донецькі електромережі, компанія-постачальник – Донецькі енергетичні послуги. Зараз функції з розподілу та постачання електроенергії зосереджені в одній компанії – ДТЕК Донецькі електромережі.

Кожна компанія зосереджена на своїх завданнях. Це дві незалежні компанії – з різними кол-центрами, рахунками та ліцензіями. 

Які функції в Оператора системи розподілу? 

Оператор системи розподілу (OCP) ДТЕК Донецькі електромережі: 
- відповідає за якість і надійність електропостачання,
- керує системою розподілу,
- експлуатує та ремонтує лінії електропередач, підстанції та інші енергооб’єкти,
- під’єднує/від’єднує від системи розподілу (ліній),
- встановлює лічильники електроенергії й фіксує показання. 

До нього ж треба звертатися з питань якості електропостачання, нового під’єднання або заміни лічильника. Компанія також відповідатиме за експлуатацію та ремонти ліній передач, під’єднання та від’єднання споживачів.

Які функції в компанії постачальника? 

- постачає електроенергію споживачам, 
- обслуговує клієнтів із питань нарахувань та розрахунків вартості й умов оплати, коректності розрахунків за електроенергію,
- надає клієнтам додаткові послуги. 

У кожному регіоні Держава обирає одного постачальника (Постачальник універсальної послуги). У Донецькій області це Донецькі енергетичні послуги.

Передавати показання лічильника треба оператору системи розподілу.

Що буде з Центрами обслуговування клієнтів?

ЦОКи будуть розміщуватися за колишніми адресами. Тільки тепер у них прийматимуть фахівці відразу двох компаній. У них можна буде докладніше дізнатися про реформу енергоринку.

Як продовжити споживати електроенергію з 1 січня?

Необхідно приєднатися до Публічного договору на постачання електроенергії постачальником універсальних послуг (Донецькі енергетичні послуги), а також окремо – до договору про надання послуг із розподілу електроенергії ДТЕК Донецькі електромережі. Ознайомитися з ними можна за посиланням.

Клієнтам не потрібно спеціально відвідувати Центри обслуговування клієнтів або телефонувати до кол-центру, щоби приєднатися до цих договорів. Усе, що необхідно зробити, – це продовжити користуватися послугами та своєчасно оплачувати рахунки. Клієнту необхідно зробити це в лютому 2019 року, у момент оплати послуг за січень 2019 року. 

Тарифи ДТЕК Донецькі електромережі й постачальника універсальної послуги регулює НКРЕКП (Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики й комунальних послуг).

Як із січня зміняться рахунки за електроенергію?

У клієнтів і далі залишається один рахунок за електроенергію, у якому з’являться дві окремі рядки: вартість послуг із розподілу та вартість електроенергії, ця модель розрахунків прийнята в Європі. Зміна в структурі тарифу не означає його збільшення. Тариф для побутових клієнтів і далі регулюється державою. Перший оновлений рахунок побутові клієнти отримають у лютому 2019 року. Всі розрахунки проводяться через постачальника електроенергії. 

Як передавати показання? 

Нічого не змінилося. Оплату, як і раніше, можна зробити через Особистий кабінет. Для користувачів системи й електронних платіжних систем реквізити в системі зміняться автоматично. Тут також можна передавати показання лічильників. Як і раніше, передати показання можна за телефоном кол-центру ДТЕК Донецькі електромережі 0 800 500 473.

А якщо оплачувати через банк або інтернет-банкінг? 

Якщо ви оплачуєте рахунки через банк, інтернет-банкінг, у лютому 2019 року необхідно вказати нові реквізити компанії-постачальника. Реквізити будуть на сайтах і в перших рахунках від постачальника, які будуть доставлені клієнтам у лютому 2019 року.

Як клієнтам будуть повернуті переплати за електроенергію? 

Якщо на кінець розрахункового періоду буде переплата, її буде повернуто шляхом перерахунку грошей постачальнику універсальних послуг і зараховано на особовий рахунок клієнта. Про суму повернутих грошей буде проінформовано в рахунках на електроенергію в наступному розрахунковому періоді.

Славянск Дружковка Константиновка новости электроэнергия элеткроснабжение рынок электроэнергии ДТЭК
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Оцініть першим
(0 оцінок)
Поки ще ніхто не оцінював
Ніхто ще не рекомендував
Авторизуйтесь ,
щоб оцінити і порекомендувати

Коментарі

Екологія
Як ми раніше вже повідомляли, у Дружківці встановлюють контейнери для роздільного збору сміття – пластику, паперу та скла. Старі і непрацюючі контейнери замінюють на нові й сучасні.Про це повідомив під час засідання виконавчого комітету Сергій Руденко, директор Дружківського комунального автотранспортного підприємства 052805, що здійснює послуги з вивезення побутових відходів на території Дружківки. Так, у місті діє Програма поводження з відходами на 2019...
Пригоди
Увечері 25 вересня Україну сколихнула новина про те, що у Харківські області, під містом Чугуєв, впав літак із курсантами на борту. 25 вересня близько 20.50 за два кілометри від військового аеропорту Чугуєва у Харківській області впав літак АН-26 та одразу загорівся. Літак заходив на посадку після виконання навчально-тренувального польоту. На його борту було 27 людей - курсанти і офіцери Харківського університету Повітряних Сил ЗСУ імені І. Кожедуба та чле...
Суспільство
Майже 74 кілограми сміття за годину зібрали разом шість команд, що на тому тижні взяли участь у змаганнях з плоггінгу у Дружківському сквері «Дитячий». Плоггінг – це поєднання еко- та фітнес активностей, що полягає в бігу в неквапливому темпі зі збиранням сміття вздовж свого маршруту. Ініціатором проведення цього заходу стала команда громадської організації «Нова Дружківка». У кожній команді було по чотири учасника. Таким чином, 24 мешканця міста долучилис...
Суспільство
У раді вже оприлюднено текст законопроєкту про державний бюджет на 2021 рік. У той же день Кабмін ухвалив законопроєкт. Чого варто очікувати українцям. Бюджет-2021 побудований на припущенні, що курс долара в Україні зросте до 29,1 гривні – в середньому за весь наступний рік.  ВВП наступного року, за очікуваннями уряду, зросте на 4,6%, ціни зростуть на 7,3%, середня зарплата – 13,63 тис. грн на місяць, а мінімалка підвищиться до 6 тисяч грн з 1 січня, а пот...
Освіта
Під час адаптивного карантину навчальні заклади Дружківки шукають альтернативи звичному навчанню. Окрім фізкультури на вулиці стали проводити уроки з інших предметів. Так, у Дружківській загальноосвітній школі №17 уроки на подвірʼї школи проводять як для учнів початкових класів, так і для старшокласників. І заняття просто неба для тих і для інших, судячи з реакції, дуже до вподоби. Молодші школяри під час занять сидять на спеціальних килимках, які мають на...
Культура
На площі Молодіжній у Дружківці вчора, 24 вересня, пройшов День відкритих дверей Центру дитячої та юнацької творчості. Гуртківці та учасники творчих колективів, що працюють у Центрі, розгорнули свої презентації на площі, де демонстрували свою майстерність у вокальному і хореографічному жанрах, а також презентували присутнім примірники своїх робіт, створених власноруч. Цьогоріч День відкритих дверей відбувся поза стін ЦДЮТ - це пов'язано з вимогами адаптивн...
Спорт
У Дружківці пройшли обласні змагання з волейболу серед дітей, які потребують особливої соціальної уваги та підтримки. Перемогу в турнірі здобула команда з Дружківки, друге місце посіла команда з Краматорська, третє - команда зі Святогірська. Змагання пройшли з дотриманням усіх протиепідемічних заходів, згідно з рекомендаціями МОЗ.
Здоров'я
За інформацією Дружківської міської ради, за минулу добу у місті зареєстровано дві підозри на гостру респіраторну хворобу CОVID-19. Станом на сьогодні, 25 вересня, з початку карантину у місті зареєстровано загалом 96 випадків інфекційної хвороби CОVID-19. Серед захворілих - дев‘ять медичних працівників. Загалом на цей час проведено 1612 ПЛР-досліджень пацієнтів. З них 109 позитивних, 1442 – негативні, по 61 проводиться обстеження. Проведено 780 ІФА-дослідж...
Новини компаній
29 вересня 2020р о 11.00 відбудеться онлайн-зустріч протягом якої ми покажемо на лінії часу, крок за кроком, як впевнено і планово виходити на ринок ЄС: перевірка бізнес-ідеї та роздуми про релокацію менеджерів фірми; аналіз ринку, підготовка комерційних пропозицій; як не упустити можливість отримання грантового фінансування ще до реєстрації фірми; проведення зустрічей з партнерами та першими замовниками; становлення на ринку Польщі, легалізація перебуванн...