У Дружківці фахівці перетворюють літніх людей у впевнених користувачів Інтернет-послуг

Вчора, 1 вересня, в центральній дитячій бібліотеці ім. О. Купріна у Дружківці було проведено два майстер-класи з цифрової грамотності для дорослих від представників ГО «Фонд розвитку громади».

Захід відбувся в рамках проекту «Консультаційне бюро для громадян з соціальних та юридичних питань у м. Дружківка» спільно з ЦДБ ім.О.Купріна.

На тренінгу розглядалися такі важливі в наш час питання, як реєстрація в особистому кабінеті постачальників комунальних послуг за адресою: https://www.abonentinfo.com/ та особливості користування сервісами YouTube.

Користувачі отримали доступ до своїх особових рахунків, переглянули поточні тарифи, історію оплат і занесли показання власних лічильників станом на 1 вересня поточного року.

Як повідомили працівники Купрінки, під час карантинних обмежень заняття відбуватимуться щовівторка у Центральній дитячій бібліотеці з дотриманням соціальної дистанції та протиепідеміологічних норм.

У свою чергу, фахівці Консультаційного бюро повідомляють, що в рамках проекту «Консультаційне бюро для громадян з соціальних та юридичних питань в м.Дружківка» їхні експерти вже проводять консультації з соціальних, юридичних та загальних питань життєдіяльності міста та держави в цілому.

Одним з напрямків діяльності бюро є майстер-класи для людей похилого віку з цифрової грамотності.

Вони передбачають групові заняття (навчальна програма) та індивідуальні (за запитом відвідувачів бюро).

Навчальна програма розрахована на чотири заняття, за результатами яких учасник отримує знання та навички з користування електронною поштою, браузерами, електронними сервісами державних та комунальних служб та у створенні власного електронного кабінету.

За словами консультантів, значна кількість відвідувачів звертається з індивідуальними запитами, такими як: встановлення додатків та реєстрація кабінету користувача, користування сервісами соціальних мереж, комунальних служб, Пенсійного фонду, звернення з питанням онлайн, спілкування з родичами, які знаходяться за кордоном.

Для запису на майстер-класи рекомендовано звернутися за телефоном гарячої лінії (066) 410-71-34 або безпосередньо до офісу Консультаційного бюро, що розташований за адресою: м.Дружківка, вул.Соборна, б.13.

Цей проект реалізується ГО «Фонд розвитку громади» за організаційної підтримки ГО «Взаємодія Плюс» в межах Програми ООН із відновлення та розбудови миру за фінансової підтримки урядів Данії, Швейцарії та Швеції.